- Objednávka připojení
VOIP telefonie
Preferujeme volání pomocí služby VoIP s klasickým telefonem, který vlastníte, popř. teprve zakoupíte. V tomto případě je nutné zakoupit VoIP gateway, která umožnuje připojení až dvou telefonních přístrojů (běžně použijete i stávající analogové telefony, popř. stávající bezdrátové). Námi nabízené VoIP brány umožňují navíc používat dokonce dva různé telefonní operátory. Každý přístroj může mít popř. vlastní telefonní číslo. Zároveň některé typy VoIP bran mohou sloužit jako router a stará se o upřednostnění hlasových služeb před ostatním internetovým provozem (QOS). Vše co musíte udělat je:
- objednat si telefonní číslo a zřízení služby,
- zakoupit VoIP gateway (běžně dodáváme)
- vyčkat, než dojde k aktivaci Vašeho telefonního čísla(standartně 1 den), v případě, že VOIP gateway kupujete od nás, přijedete si vyzvednout již nakonfigurovanou VOIP bránu a podepsat smlouvu.
- začít volat.
SMTP
(Informace pro zákazníky pro korektní nastavení outloku a dalších poštovních klientů)
Povolené smtp servery pro odchozí poštu u zákazníku s neveřejnou IP adresou:
- mail.netplzen.cz
N A S T A V E NÍ : Zákazníci našeho e-mail serveru „zvenku“ sítě (tzn. mají jiné připojení k internetu než naše) MUSÍ mit pro SMTP server zapnute ověření jménem/heslem stejným jako mají pop3/imap účty na našem poštovním serveru. Uživatelé z naší sítě toto oveření mají VYPNUTO (tzn. vypnout autentizaci pro smtp server).
Tyto smtp servery jsou kontrolovány pri odchodu SPAM filtrem a antivirem. Ostatní smtp servery nejsou povoleny. Toto omezení se týká samozřejmě jen a pouze neveřejných ip adres.
Jak na to
V současné době instalace provádíme výhradně s externími venkovními klientskými jednotkami sintegrovanou směrovou anténou, napájené povětšinou přes UTP(datovou) kabeláž.. Tímto způsobem dokážeme eliminovat většinu problémů spojených s problematikou rušení v tomto pásmu 5GHz, a jsme tudíž schopni zajistit funkčnost datového spoje.
Provozujeme vlastní dohledový systém, kterým monitorujeme stav hlavních tras sítě 24hodin denně, 7dní v týdnu… Online monitor:[http://netplzen.cz/nagios/
Postup po krocích pro zájemce o připojení:
Mám potřebné zařízení
Máte-li potřebné zařízení (klientské pojítko v pásmu 5GHz), kontaktujte nás. Po dohodě a konzultaci Vámi použitého hardware Vám sdělíme potřebné údaje pro připojení.
Nemáte zařízení
- Chcete připojení zřídit
Vyplňte poptávkový formulář, a vyčkejte na kontaktování našimi techniky.
Chcete si nejdříve vše vyzkoušet(máte-li vybavení)
Za předpokladu a konzultaci, že máte vlastní kompatibilní zařízení. Prvních 10 dní zkušebního provozu nezaplatíte vůbec NIC. Měsíční platbu budete platit až v případě uzavření smlouvy, ale již k datu připojení zkušebního provozu. Pokud se rozhodnete, že naše služby využívat nebudete, prostě do 10-ti dnů nepřijdete podepsat smlouvu.
Jak a kam budu platit
Preferujeme bezhotovostní platební styk. Stačí tedy 1× měsíčně poukázat prostředky na náš účet tak, aby byly připsány na náš účet vždy nejpozději 20-tého aktuálního měsíce.
Naše Plus…
- U nás není rozdílná rychlost pro příchozí a odchozí data.
- Individuální přístup k zákazníkovi i v případě řešení potenciálních problémů, neřešíte s automatem.
- omezení přenesených dat – u nás taková nenajdete.
Nastavení TCP/IP protokolu v PC
Ve většině případů je nastavení konfigurováno serverem DHCP.
