Cíle spolupráce
- · zajištění bezproblémového provozu počítačové techniky
- · zajištění bezproblémového provozu SW aplikací
- · řešení a koordinace změn vyvolaných změnou potřeb provozu
- · úzká spolupráce s vedením poboček
- · poradenská činnost v oboru IT pro management společnosti
- Provádění správy
- · smlouva zahrnuje zodpovědnost za provoz serverů a aktivních prvků počítačové sítě, garanci servisního zásahu při výskytu problému a dohled nad zálohovacím systémem
- · pověření pracovníci firmy kontrolují běh všech systémů a provádějí potřebné zásahy pro vyřešení nastalých problémů, resp. požadavků na změny. Převážně vzdáleným přístupem popř. osobní návštěvou
- · provozní části mají nastaven automatický monitoring a dokážou při výskytu poruchy zaslat SMS či mail na zadanou adresu
- · velký důraz je kladen na zabezpečení celé sítě a spolehlivost elektronické komunikace
- · pracovníci naší firmy poskytují odbornou podporu managementu firmy pro rozhodování o vývoji v souvisejících oblastech
Přínosy správy, shrnutí
- Spolupráce s externím subjektem v oblasti IT přináší řadu výhod.
- · přístup k novým informacím z oboru, který není hlavním předmětem podnikání společnosti
- · efektivnější rozložení nákladů v oblasti IT
- . správa té části IT, která vyžaduje rozsáhlé zkušenosti a neustále aktualizované znalosti – externí partner
- · možnost využití odborného zázemí externího partnera pro další rozvoj IT
- · předání zodpovědnosti za provoz důležitých součástí IT na externí firmu umožňuje managementu společnosti se soustředit na svůj hlavní obor podnikání
Příklad konkrétního řešení:
Jedná se českou společnost s pěti pobočkami. Ve společnosti pracuje cca 40 zaměstnanců.
V počítačové síti je 5 serverů, několik linux a windows serverů a cca 50 stanic různého zaměření (administrativa, ekonomika, apod. a řada příslušenství (lokální i sdílené tiskárny, multifunkční zařízení). Ekonomický systém běží na terminál serverech v podnikové centrále, takže je kladen velký důraz na dobrou mezipobočkovou a internetovou konektivitu.
Závěr, kontakty
V případě potřeby bližších informací o správě sítí a podpoře provozu IT nás kontaktujte